Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang fendi188 untuk Malaysia

Di fendi188, kami membina kerangka undang-undang yang jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi AktifTerma Akaun JelasPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
fendi188 Dasar Undang-Undang fendi188 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Sokongan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, permintaan penghapusan data atau isu privasi akaun, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran di bawah. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan undang-undang dalam masa dua hari bekerja, dan semua komunikasi dikendalikan secara sulit selaras dengan dasar privasi kami.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman fendi188.bid untuk pertanyaan segera tentang terma atau status akaun anda. Pasukan kami beroperasi setiap hari.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan data melalui e-mel ke alamat sokongan kami. Kami akan balas dalam tempoh dua hari bekerja bagi isu berkaitan privasi.

Borang Aduan

Isi borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan isu secara formal. Setiap aduan menerima nombor rujukan untuk tindakan susulan yang mudah dipantau.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara fendi188 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan data peringkat tinggi untuk melindungi setiap maklumat akaun yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda dilindungi dengan protokol penyulitan SSL aktif. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran eksplisit.

Dasar Kuki

fendi188 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Pengekalan Data Akaun

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkuat kuasa. Anda boleh meminta semakan rekod bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami menghantar amaran segera jika terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan.

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta penghapusan data, hantar permintaan melalui portal akaun atau e-mel sokongan kami dengan dokumen pengesahan yang sah.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi dalaman yang mengendalikan semua pertanyaan berkaitan perlindungan data. Hubungi mereka melalui borang aduan dalam akaun anda untuk tindakan segera.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang fendi188

Berikut ialah soalan yang kerap ditanya oleh pemilik akaun tentang terma, privasi dan hak undang-undang mereka di fendi188. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Akses kepada fendi188 tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami menasihati anda untuk menyemak peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda sebelum membuka akaun atau membuat sebarang transaksi.

Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan meningkatkan pengalaman akaun anda. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam portal akaun atau e-mel sokongan kami, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hantar permintaan penghapusan melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengesahan identiti yang sah. Proses penghapusan akan dilengkapkan dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan diterima.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik untuk memastikan laman web berfungsi dengan lancar. Anda boleh mematikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada akaun.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun digantung sementara siasatan dijalankan atau ditamatkan secara kekal bergantung pada keterukan kes. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil.

Ya, kami boleh mengemas kini terma undang-undang apabila perlu untuk mematuhi perubahan peraturan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.